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施工後のサポートも確認

埼玉のリフォーム会社選びでは、工事が終わった後のサポートを確認することも大切です。

リフォーム工事後のサポートや保証を確認

リフォーム工事が終わった直後は気にならなかったものの、生活を始めて見ると、不具合や不便な点が見えてくることはままあります。そうしたときに、どのように対応してくれるかは、契約の前にきちんと確認しておきましょう。

具体的には、工事後の点検や、工事保証書の有無、緊急の場合のサポート体制体制は整っているか、といった点が挙げられます。

こうしたアフターサポートがしっかりしていれば、扉が開きにくいといったリフォームの不具合や、新しくした給湯器が作動しないといった設備の故障にも、スピーディーに対応してもらえます。

また、トラブルを未然に防ぐために、定期点検をしてくれる会社であれば信頼できます。長期にわたるフォロー体制が整っているリフォーム会社だと、頼むほうも心強いですよね。

工事後もきちんとお付合いができる会社がやっぱりベストですよ。

トラブルが起こってしまったら

トラブルは起こらないにこしたことはありませんが、リフォーム工事ではある程度つきものだと考えておいたほうがいいかもしれません。

むしろトラブルやクレーム対処に、どれだけ誠意を持って対応してもらえるかも、優良なリフォーム会社を見極めるポイントにもなります。

契約する際には、今までどんなトラブルやクレームがあり、それにどのように対応してきたかも聞いてみましょう。誠実なリフォーム会社なら、きちんと答えてくれるはずです。

 
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